網上營業廳是集網上虛擬營業廳、社區自助營業廳、大廳體驗營業廳與一體的智慧平臺，協助水司構建用戶可感知的智慧水務；網上虛擬營業廳讓用戶足不出戶即可完成水費繳納，接收推送信息；社區自助營業廳讓用戶可以自助繳納現金、銀聯刷卡支付；大廳體驗營業廳讓用戶體驗全新的引領試服務。
用戶可同時使用PC、手機、Pad等終端瀏覽器訪問網上營業廳，一套系統兼容多終端訪問
用戶可根據自己喜好，使用自己常用的支付方式（微信支付、支付寶、銀聯、各大銀行網銀等）進行網上在線繳納水費，一套系統同時支持多支付方式
用戶支付完成后，可以通過短信、郵箱、微信公眾號等多支付方式接收系統自動開具的電子發票，進而下載打印發票信息，方便快捷
用戶可通過網上營業廳自助查詢每月的水費賬單以及用水明細，同時可以查詢交易支付記錄，余額扣款記錄
工作人員可在后臺對所有網上第三方（微信、支付寶、銀聯、手機銀行/托收/代扣等）支付進行統一對賬，而且對賬操作一鍵完成，操作簡單
每日，系統可以進行自動對賬操作，節省工作人員的時間
工作人員可查閱每日的對賬明細、統計信息，對賬結果一目了然
系統提供多種交易報表，讓數據分析更簡便，大數據掌握用戶生活用水習慣
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